三亚:打造公共文化服务新模式 推进现代公共文化服务与旅游融合生长

2020-09-28 11:35

“我第一次来三亚,既不认识这里的人,也不熟悉三亚的路,可是旅游咨询服务中心的事情人员帮了我大忙,他们不仅给我指路,还送我舆图,真是太利便了!”克日,在解放路汽车总站前的海南省三亚市旅游咨询服务中心暨书报亭里,来自四川自贡的游客肖先生告诉中国文化报驻海南站记者,三亚的旅游细心服务值得赞赏。

近两年,来海南三亚旅游的游客不难发现,在机场、车站、旅店、景区旁的旅游咨询服务中心,除了传统的旅游指引和旅游推介等服务外,又增添了不少新功效,形成了集图书外阅点、报刊亭、信息查询、旅游投诉、形象展示、志愿服务站等多种服务功效于一体的“文旅驿站”。这些文旅融合的信息咨询中心,弥补了旅游文化服务的短板,解决了自助游游客获取信息不精准的问题,也满足了周边住户公共文化的服务需求,市民、游客在咨询服务站便可相识三亚的历史和文化,既提高了当地市民的都会认同感,也增强了游客的旅游体验感。

如今,三亚不仅是全国知名的旅游都会,同时作为中国特色自贸港建设的排头兵,日益增长的旅游消费和旅游服务升级,对三亚构建现代公共文化服务体系提出了更高的要求。对此,三亚以建立国家公共文化服务体系示范区为契机,以构建现代公共文化服务体系为载体,借助旅游资源,以优质文化服务提升黎民和游客的精神文化生活,从而发挥国家公共文化服务体系示范区应有的示范效应。

近年来,每年都有40余万“候鸟”人群涌进三亚,开始“北疆后代南飞雁,欢笑洒满三亚湾”的“候鸟”生活。为了给外来人员提供更好的旅游文化服务,三亚通过公益品牌栏目《周周演》《文化讲坛》《黎民讲坛》邀请“候鸟”型的专业技术人员献艺讲学,召募“候鸟”型文化志愿者队伍,免费提供演出衣饰和园地给“候鸟”举行排演及演出,并开设了适合“候鸟”市民的公益课程,如二胡、国画、书法等,不仅满足了冬季“候鸟族”群体中文艺事情者生活居住的需求,也给三亚人民带来了优秀的中国传统文化和艺术体验。

许多人来三亚旅游居住,就是为了圆“我有一所屋子,面朝大海春暖花开”这一诗和远方的梦想。为了满足人们的这一梦想,三亚市政府为人们打造了一所“海上书房”。三亚“海上书房”坐落在三亚市东北15公里的西岛,由3艘废弃渔船革新而成。3艘渔船并排停靠在码头,进去以后别有洞天,设置有图书阅读空间、文化沙龙空间、书友体验空间、海洋文化空间。书架上陈列着经心挑选的自然科学、儿童故事、时事政治、文学艺术等种别的书籍4000多册。这里定期举行书友会、阅读知识讲座等运动,吸引游客前来享受船上阅读体验。海风轻轻地吹,海浪轻轻地摇,书声风声十全十美,风吹哪页读哪页,这即是三亚“海上书房”的浪漫,也是三亚文化和旅游融合创新的一个样本。

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